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1.1.用户体验
什么是易用性?用一个英文词来概括就是EASY。EASY是什么?EASY代表Eye 易见,Attainable易得(易懂),Sensible感知(易记),Yielding多产(效率)。如果一个网站的设计能够符合这个EASY原则,那么我们就可以说这个网站的易用性是合格的,下面我们来具体阐述一下这个EASY原则。
(1)Eye易见
首先第一个关键词是Eye,易见,这个道理再明显不过了,如果你希望用户使用你的网站,那么首先你要让用户可以轻易看到他们想要看到的内容。要达到这个效果,你需要做到两点:1,突出显示用户感兴趣的重点内容;2,减少非重点内容的干扰。
(2)Attainable易得(易懂)
用户发现了他们感兴趣的内容,下一步就是要继续浏览。发现内容是前提条件,然后我们就要考虑给予用户他们需要的东西,而且原则是如果我们可以3秒之内给予用户他们想要的,就不要让他们等5秒。互联网用户也许是世界上最没耐性的人群,他们可以在数秒时间内就决定放弃一个网站而打开另外一个。
(3)Sensible感知(易记)
要提升用户对产品和服务的感知和认可,我们需要从外观上下工夫,漂亮的东西总是会受人欢迎;符合用户习惯也是很重要的一点,人们总是愿意使用那些常见和习惯的操作;最重要的是我们要确保提供的内容是用户真正想要的。
(4)Yielding多产(效率)
我们的希望是用户尽可能多地使用我们的网站,所以如果用户已经阅读了我们一篇文章,我们要推荐用户去阅读更多的文章;如果用户购买了我们一个产品,我们要刺激用户去购买更多的产品;如果用户只是在浏览,那么尽可能让用户知道我们提供会员服务、订购服务。
1.2.品牌宣传
(1)在线品牌规划咨询服务
品牌门户往往缺乏数字品牌概念,各子站视觉表现混乱,站点多而定位不清,也没有统一的内容管理制度和系统平台。因此,在线品牌规划咨询服务为企业规划数字品牌、网站群以及门户技术架构,并建立统一的内容管理制度。
(2)在线品牌 VI 设计
视觉设计(VI)是品牌门户设计的关键,好的品牌网站视觉设计能够实现最佳的品牌推广效果。在线品牌 VI 设计帮助企业建立起一套从颜色、符号、图片到文字的整体视觉设计规范。
(3)品牌门户用户体验设计
以内容管理为核心的网站系统建设基于自主研发的CMS平台产品FTWCM,历经多次开发和改进,经过多年来大量客户实践的经验积累,形成了符合中国大型企业电子商务门户网站系统的特点,充分支持大型企业品牌网站的复杂管理体系,完全适应大型企业内部复杂的IT环境部署。
以站点分析为核心的运营体系网站初建成功后,后续的运营管理是保证网站持续成功的重点环节。有鉴于此,我们提供以站点分析为核心的一系列运营管理基本工具,可以对网站的运行状况进行分析和跟踪。
(4)维持营销推广服务
提供从网络营销、网站推广、网站诊断分析到网站优化的一系列客户门户运营解决方案。
1.3.营销推广
金融产品营销模式的转化:
利用金融投资类网站上树立企业的全新形象
对于一个金融投资类的企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,金融投资类网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。通过建立具有国际水准的金融投资类网站能够极大的提升企业的整体形象。
利用金融投资类网站优化企业的内部管理
金融投资类网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。金融投资类网站是实现这一模式的平台。在降低金融投资类企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工, 企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优 化。
利用金融投资类网站增强企业的销售力
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不再是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。 同时,产品信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
利用金融投资类网站提高企业的附加值
许多人知道,产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此, 金融投资类企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务, 是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。